Hotel Primus, Frankfurt am Main, 01.12.2019

Wie immer im Geschäftsleben geht es auch bei der Zimmerreservierung nicht ohne rechtliche Regelung. Eine vom Gast vorgenommene und vom Hotel akzeptierte Zimmerreservierung begründet zwischen beiden Parteien ein Vertragsverhältnis, den Gastaufnahmevertrag. Wie alle Verträge kann auch der Gastaufnahmevertrag von beiden Parteien gelöst werden. Im Einzelnen ergeben sich aus ihm folgende Rechte und Pflichten:

1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und die Zusage schriftlich (Papierform, @-Mail oder Fax) bzw. mündlich durch das Hotel bestätigt wurde.
2. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrags verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.
3. Das Hotel ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers dem Gast Schadenersatz zu leisten, außer es erfolgte eine Stornierung durch das Hotel aus „wichtigem Grund“. Etwaige Stornierungen durch den Gast haben in jedem Falle in schriftlicher Form zu erfolgen, entbinden darüber hinaus den Gast jedoch nicht von der Zahlung der vereinbarten Preise. Als pauschalierter Schadenersatz für Zimmer als auch für Veranstaltungen und die Bereitstellung von Räumlichkeiten gilt Folgendes:
   • Standardbuchungen

Sind bis 12:00 Uhr vormittags am Anreisetag kostenfrei stornierbar. Spätere Stornierungen können mit 90 % des Gesamtbetrages berechnet werden.

Bei Nichtanreise sind wir berechtigt bis zu 100 % der Gesamtsumme zu berechnen.

• Gruppenbuchungen

Sind Reservierungen ab 6 Zimmer. Diese sind (außerhalb der Messezeiten) bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar, danach sind wir berechtigt bis zu 90 % der Gesamtsumme zu berechnen.

• Messebuchungen

Sind bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar. Bei Nichtanreise oder verspäteten Stornierungen berechnen wir 100 % der Gesamtsumme. Wir behalten uns vor, dass wir für Buchungen während Messezeiträumen einen Preiszuschlag erheben.

Messe- und Gruppenreservierungen sind generell mit einer gültigen Kreditkarte oder einer von uns anerkannten Kostenübernahme der buchenden Person zu hinterlegen. Nach Ablauf der Stornierungsfrist sind wir berechtigt bis zu 50 % der Kreditkarte zu belasten, bzw. eine Vorausrechnung zu erstellen.

Alle Reservierungen werden von uns schriftlich mit dem Hinweis auf die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen bestätigt.

Für Reservierungen, die über Buchungsportale erfolgen, gelten die jeweiligen vereinbarten Bedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

1. Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 4 errechneten Betrag zu bezahlen.
2. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 14 Uhr des vereinbarten Anreisetermins zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11 Uhr, zu räumen.
3. Mit Herausgabe der hier vorliegenden AGB, verlieren alle bisherigen Preislisten und Sonderaktionen sowie alte AGBs ihre Gültigkeit.